公交IC卡投入运行已近4年，为确保相关设备的良好运行，更直观的了解设备使用情况。抚顺市一卡通公司对各公交企业路队进行了走访。在走访中，与公交司机及乘客进行沟通，发现并解决运营中存在的问题。
9月份，抚顺市一卡通公司在对公汽总公司14路、41路的走访过程中了解到，多数司机对车载机的了解及操作方式掌握的较好，能够在乘客刷卡出现问题时熟练、准确的帮助解决，减少使用纠纷，提供较好的IC卡使用环境。同时，在设备出现问题时，能够及时、准确地向公司汇报，为车载机及时排除故障，提供准确的信息。需要注意的清洁问题，已经与相关负责人进行了沟通，避免设备因灰尘过大影响使用。
此次走访的两条线路总体情况良好，存在的一些问题也及时与相关负责人进行了沟通，达到了预期的效果。十月份我们将继续做好走访工作，宣传和指导车载设备的维护保养知识。 |
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