我有哪些权利?我可以享受哪些服务?我要如何申请这些服务?”这三类问题困扰着很多残疾人朋友。记者从罗湖区残联了解到，为了更好地服务残疾人朋友，罗湖区编制了深圳市首份残疾人标准化服务清单，残疾人刷身份证即可享受服务，这也成为罗湖区去年的十大改革创新事项之一。

　　刷身份证享服务 实现信息化管理

　　目前，罗湖区残疾人服务基本上通过购买服务方式由社会服务机构和专业医疗机构承担。如何加强对服务机构的监督和评估?如何保证残疾人到服务机构享受服务质量?为此，罗湖区借助信息化管理系统，让残疾人通过刷卡的方式在服务机构“消费”，罗湖区残联再根据残疾人实际“消费”次数，向提供服务的机构拨付残疾人“消费”经费。

　　“我们原本是想给残疾人发一张‘一卡通’，经过多番调研后，发现大多数的残疾人不喜欢携带多张卡出门，且办新卡也要财政费用。” 罗湖区残联相关负责人说，如今，罗湖区残疾人可以到辖区内的10个街道职康中心盲人按摩点、特教中心、医院，刷身份证享受服务。

　　“用信息化的管理手段，我们变被动为主动，也加强了对服务机构的监督。” 罗湖区残联相关负责人告诉记者，以前向服务机构拨付残疾人服务经费，主要以服务机构提供的数据为准，区残联也难以对数据进行核对。而通过刷身份证来享受服务后，区残联可以根据后台导出的数据来找服务机构签字确认，有效防止多领、冒领服务费用的现象。接下来，罗湖区残疾人服务清单上的39个项目，将可实现数据化的项目纳入信息化管理系统，从而能更好地保障残疾人确实享受到服务