“在没有通知我的情况下，我的POS机账户被莫名冻结，导致几万元的资金迟迟不到账。”4月10日，德州市民杨先生向记者反映，购买乐富支付有限公司(以下简称“乐富支付”)的POS机后遇到此事。

　　2014年，杨先生通过乐富支付山东分公司购买了一部POS机，花费1000元左右。半个月前，他接到乐富支付的电话，被告知需要提供一笔2月份的客户刷卡信息，“我当时在高速公路上开车，不方便记录具体是哪一笔业务，问他们能不能发信息告诉我，但是被拒绝。后来乐富支付就把我的POS机账户冻结了。”杨先生称，“现在还有两三万元的资金没有到账。”

　　10日，记者致电乐富公司400客服电话，工作人员表示，一般交易撤销及刷卡失败次数过多，会有盗刷嫌疑，账户会被冻结，“客户可以直接联系分公司，提供刷卡小票信息后会解冻，我们也会联系分公司及时处理。”