近日，有山东省临沂市民拨打热线8966022反映自己同事的医保卡已更新，可是自己并未接到社保卡更新的通知，咨询什么时候可以更新?也有市民反映自己的医保卡在更新过程中遇到问题，因卡片不能更新，影响正常使用。

　　针对市民反映的问题，记者联系了临沂市人社局信息中心。工作人员表示，从去年9月1日起央行规定全国ATM机将全部关闭芯片卡的降级交易，并从今年1月1日起，全面发行芯片卡。因为社保卡也具有银行交易功能，因此从去年9月份开始，临沂市人社部门陆续将社保卡由磁条卡更新为芯片卡。

　　对于市民反映的社保卡升级遇阻、影响使用的问题，该工作人员表示，由于社保卡在更新过程中需要从公安系统提取制卡数据，并且与银行信息相关联，因此部分参保人员的信息存在照片、姓名以及身份证号码不符等问题，导致卡片无法升级，类似这样的情况，需要市民首先明确卡片无法升级的缘由后再针对性解决。如果是银行信息不对称，需到相关银行更改个人信息;如果是公安系统信息有误，则需要重新采集信息;如果是社保信息有误，则需要到参保地社保经办机构更改个人信息，由单位按要求统一上报。

　　同时工作人员表示，目前临沂市的“即时制卡”系统已经上线。如果市民因丢卡、坏卡等原因造成社保卡无法使用，确实急需用卡，可以选择即时制卡，从而解决补办期间无社保卡使用的问题，极大方便了市民在补办期间正常使用社保卡。