今年春节前,公交公司出租车上路后,出租车安装了计价器刷卡终端,乘客只要使用瓷都公交IC卡在机器上面轻轻一扫,“滴”的一声,即完成了路费支付。不过现在过了一段时间,不少市民反映,公交公司出租车刷不了公交卡,这是怎么回事?
连问3辆车均不能刷卡
5月12日,网友“薄荷猫”向记者反映,得知公交公司出租车可以刷公交卡消费,其特意往卡里充了不少的钱,结果连续打了三次车,均被告知不能刷卡。
“11日,我打了一部公交公司出租车,到了目的地时,我掏出卡给司机刷,结果被告知坏了不能刷。”网友“薄荷猫”说,这已经是第三次她被同样的理由拒绝了,她觉得有点蹊跷。
随后,记者在人民广场拦住一辆公交公司出租车,上车时,记者询问驾驶员是否能够刷公交卡时,“不能,我这辆车不能刷,你试试其他车。”之后,记者又拦了一辆公交公司出租车,驾驶员表示,“不能刷卡”。
出租车刷卡消费为何受“冷落”?记者拦了4辆公交公司出租车只有1辆车同意刷卡,其他驾驶员均以:“车上刷卡系统没有开通”“系统坏了”等原因拒绝。在采访中,也有些市民表示,刷不刷卡无所谓,反正习惯了支付现金坐出租车。
有的哥称刷卡很麻烦、感觉不踏实
驾驶员为何不愿意刷卡呢?是系统问题还是有其他原因?记者采访了一位公交公司出租车驾驶员余师傅,他说,主动要求刷卡支付的乘客并不多,并且有些司机对刷卡系统不是很了解,觉得很麻烦所以就不想刷。
“我们刷了,还要去公司把钱取出来,很麻烦,钱没到账心里会惦记,刷卡感觉不踏实。”余师傅告诉记者出租车驾驶员不太愿意刷卡的重要原因。
公交公司:正调试系统并会整治不刷卡行为
那么公交公司出租车分公司对此有何看法呢?该分公司经理胡君华告诉记者,“近期,系统确实有点不稳定,所以敬请乘客谅解。”
胡君华表示,目前正在对系统的稳定性进行测试,一旦测试完毕,系统就能更加稳定,同时也会针对驾驶员不刷卡等行为进行整治。“当然仍有些驾驶员认为刷卡程序复杂,习惯上觉得刷卡不方便,所以拒绝刷卡。”胡君华说。
刷卡付款只需要10秒钟左右,但大部分司机觉得事后取钱太过于麻烦。对此,胡君华表示,根本不存在,驾驶员应得的费用,每个月底统一结算,统一将钱打到驾驶员卡上,所有成交信息都会在后台系统里显示。
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