随着全国ETC正式联网,安徽省高速公路ETC进入发展快车道,截至2015年10月,安徽交通卡用户已突破100万,ETC用户80万,ETC规模效应初步显现。 一是ETC基础设施日益完善。建成ETC专用车道420条,高速公路ETC收费站覆盖率达到100%,其中主线收费站ETC专用车道实现两进两出。据统计今年10月,安徽省高速公路电子收费流量占比为27%,客车ETC流量占比为33.28%,较去年同期相比分别提高9%、13%,车道通行能力和效率明显提升。 二是ETC服务网络不断健全。建立以自营和代理相结合的客户服务网络,完成市级ETC客服中心、县级ETC服务网点建设任务。先后建成全功能ETC客服中心共计37个,与商业银行共建“一站式”ETC办理点400多个、代理网点2500个,ETC服务网点基本覆盖全省县级行政区,用户体验更加便捷。 三是实行多元化用户发展模式。组织开展ETC应用宣传推广工作,加强与银行、保险等第三方服务机构合作,灵活运用市场机制,采取充值赠送电子标签的方式,降低用户安装使用成本,推进安徽省ETC业务快速发展,用户数量呈爆发式增长。仅2015年前三个季度全省共发展安徽交通卡用户60万,电子标签用户50万。 四是积极拓展安徽交通卡功能。在全省高速公路服务区布设自助服务终端120台;与省银联、电信运营商加强合作,完成安徽交通卡移动充值平台建设,实现网上充值、移动充值等功能;改版安徽交通卡网站,开展网上营业厅、手机APP、微信公众号的运营,初步实现线上线下O2O一体化服务,进一步提升用户体验,增加用户黏度。 省交通联网中心将进一步研究拓展ETC应用范围,积极探索“互联网+ETC”、“互联网+公众出行”的市场化运作模式,深入挖掘ETC服务功能,利用互联网优势,深入打造O2O一体化综合性服务模式,积极推动安徽交通卡在高速公路服务区等场所消费以及城市停车场、机场等不同场景应用。 |