当苹果公司在移动互联网市场做得风生水起的时候,很多企业都喜欢贴着苹果进行布局。尤其是在智能手机之后的更多衍生产品和应用方面都是如此,这多少也是因为iPhone成功之后,iPad一度也非常成功。于是厂商们都看到了苹果涉足的领域或许就是下一个生态构建的地方,于是当苹果在可穿戴设备上不断努力的时候,传统的手表制造企业也开始坐不住了,贴着苹果进行布局,这或多或少也影响了Apple Watch的市场份额和产品格局。还有一个重点就是苹果近年来一直倡导和深度布局的Apple Pay移动支付市场,我们发现越来越多的互联网企业,包括实体金融企业也开始深度布局移动支付应用,目的也很明确,不能让苹果一枝独秀,构建一个排斥自己在内的新生态应用市场。 实体的搅局是在细分市场 近日,我们看到沃尔玛也在美推出自家移动支付服务。据悉,沃尔玛推出移动支付服务“Walmart Pay”支持iOS和Android设备,允许用户使用信用卡、借记卡、预付卡,以及沃尔玛礼品卡进行支付。此举将使沃尔玛成为第一个拥有自家付款服务的美国零售商。其实超市(包括一些实体商店)早有自己的预付卡和礼品卡等业务,这本身就是迎合消费者的一种锁定行为,只是现在把这种模式拓展到移动互联网市场,让手机(移动)支付变得更加简单,目的也是让用户的使用习惯更加移动化。 此举其实如果能够进一步延伸的话,比如用户在超市之中选择了商品之后,直接手机(移动)扫码之后,就可以从无人通道进出的话,更是少了收银这道手续。更加方便了用户的购买和结账渠道,对于超市(商场)的自主性会更加简洁。不知道这种设想是不是也会很快跟进? 沃尔玛有足够的理由和苹果抗衡在移动市场的发展机会,尤其是在自己的一亩三分地上,更有自己独有的客户优势。事实上,之前,沃尔玛已经在与几家零售商合作开发一款名为“CurrentC”的移动钱包,并在今年8月上线测试,旨在与苹果公司的Apple Pay抗衡。 摩通搅局,苹果你慢些走? 如果仅仅是一个沃尔玛,对苹果的Apple Pay影响是可以忽略不计的。不过,当摩通也开始推移动支付系统的时候,是不是对苹果的影响就要深远了一些? 据悉,美国最大银行摩根大通日前宣布,即将推出自家移动支付系统Chase Pay,让用家透过手机、平板计算机等直接在店铺付款。此前一直未有采用Apple Pay的沃尔玛、Best Buy等零售巨擘,均决定加入新系统。Chase Pay应用程序有iOS和Android版本,初期只供摩通信用卡及扣账卡用户使用。目前这一服务已经获得了多家商户的支持。 目前,消费者每年支出达到数万亿美元,因此移动支付的发展空间还非常大。摩通也表示,Chase Pay应用有一点关键优势:支持该服务的商户数量。之前,摩根大通已经与Merchant Customer Exchange组织签订合作协议。该组织包括沃尔玛和百思买等美国最大的零售商。该组织中的零售商年销售额超过1万亿美元,拥有超过10万家门店。而苹果Apple Pay并没有获得该组织支持。 摩根大通能够与Merchant Customer Exchange签订合作协议主要是由于,这一支付服务能削减零售商的成本。当顾客使用信用卡支付时,零售商需要向发卡行和信用卡网络支付费用。而相对于其他支付方式,Chase Pay的费用较低。这也是有别Apple Pay的地方。 上市一年,Apple Pay成功了吗? 2014年10月20日,苹果的Apple Pay正式上线。如今Apple Pay已经在美国和欧洲为主的地区运行近一年,凭借苹果生态链的影响力,帮助苹果在移动支付市场上取得了一个不错的地位。不过,由于支付市场受到政府部门以及金融巨头的控制,Apple Pay在过去的一年里碰到了很多困难,现在也不到轻言成功的时候。 其实除了传统的企业以及银行企业的力阻之外,苹果还收到三星、谷歌、微软等移动互联网巨头的掩杀。在2015年初的MWC大会上,三星就发布了自家收购移动支付公司LoopPay后的新业务——Samsung Pay,Google也宣布在研发新的Android Pay框架。Samsung Pay和Android Pay都是Apple Pay的强有力竞争者。此外,还有Square,Paypal,以及移动支付网络联盟MCX发布移动支付工具CurrentC等等。在中国市场还有支付宝钱包、微信和百度钱包等等。 值得关注的是,在Apple Pay上线一周年之际,调研公司Aite Group的数据显示,苹果移动支付服务Apple Pay并未吸引太多消费者使用,目前只占据美国零售交易的1%。再来看看中国市场,除了支付宝和微信之外,我们也看到,一些银行企业也在蠢蠢欲动。在2015年,中国市场中,已经至少有六家商业或地方银行开启了手机银行、网上银行转账的全免费时代。虽然貌似转账免费和移动支付还是风马牛不相及的;不过,用户的习惯养成和惯性是不可忽视的。人们的使用习惯一定程度上也会转移到消费使用习惯中去,这或许也是对第三方移动支付的一种潜在冲击。 当然移动厂商的优势是拥有大量的移动用户以及一种潜移默化的应用养成习惯,这也是最大的力量。尤其是苹果iPhone的用户遍布全球,这股力量不可小觑。 |